Volontiranje je dobrovoljni angažman pojedinca koji se temelji na dobroj volji, solidarnosti i aktivnom sudjelovanju u zajednici. Zakon o volonterstvu definira volontiranje kao dobrovoljno ulaganje osobnog vremena, truda, znanja i vještina za dobrobit druge osobe ili za opću dobrobit, bez potraživanja imovinske koristi.
Volontirati se može u različitim područjima, neovisno o struci, dobi, obrazovanju ili radnom statusu. Jedini preduvjet za volontiranje je dobra volja.
Volontiranje ne poznaje gornju dobnu granicu, spol, status zaposlenosti ili razinu obrazovanja. Volontirati može svatko tko želi dati svoj doprinos zajednici.
Volontiranje doprinosi osobnom razvoju, razvoju socijalnih vještina, osjećaju pripadnosti te aktivnom sudjelovanju u društvu.
Volontiranje može biti dugotrajno ili kratkotrajno, ovisno o trajanju i intenzitetu angažmana.
Dugotrajno volontiranje podrazumijeva redovit i kontinuiran angažman, najmanje dva puta mjesečno u razdoblju od najmanje tri mjeseca bez prekida.
Kratkotrajno volontiranje može biti jednokratno ili povremeno, u unaprijed određenom i vremenski ograničenom razdoblju.
Volontirati može svaka osoba starija od 15 godina. Osobe mlađe od 15 godina mogu sudjelovati u odgoju za volontiranje kroz odgojno-obrazovne institucije.
Maloljetne osobe mogu volontirati uz pisano odobrenje roditelja ili skrbnika.
Volontiranje je dostupno neovisno o zaposlenju, obrazovanju ili životnoj situaciji.
Motivi za volontiranje uključuju vrijednosti, učenje, društvenu povezanost, razvoj karijere i osobno ispunjenje.
Zakon o volonterstvu propisuje prava i obaveze volontera s ciljem njihove zaštite i osiguravanja kvalitetnog volonterskog iskustva.
Volonteri imaju pravo na jasan opis zadataka, kvalitetnu obuku, podršku, sigurne uvjete rada i priznanje za svoj angažman.
Volonteri su dužni odgovorno izvršavati preuzete zadatke, poštovati pravila organizacije i izražavati vlastite granice.
Svi volonteri su iskreni, odgovornit, poštuju privatnost, strpljivi, surađuju i dijele osjetljivost prema radu organizacije.
Knjižica
Ugovor
Potvrda
Tijekom volontiranja koriste se dokumenti koji omogućuju praćenje, evidenciju i priznavanje volonterskog angažmana, kao i dogovor prava i obaveza između volontera i organizatora volontiranja.
Volonter u Republici Hrvatskoj može zatražiti od organizatora volontiranja pisanu potvrdu o volontiranju. Kao potvrda može poslužiti i volonterska knjižica. Na zahtjev volontera, organizator volontiranja dužan je izdati potvrdu o kompetencijama stečenim kroz dugotrajno volontiranje.
Volontiranje treba biti dostupno svima koji žele volontirati. Posebno ističemo inkluzivno volontiranje, koje uključuje pripadnike socijalno isključenih skupina, te korporativno volontiranje angažman zaposlenika tvrtki u korist zajednice.